وزارة الاتصالات تعلن عن حل مشكلة توقف حسابات الواتساب

الحدث تكنوبوك

أعلنت وزارة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات عن معالجة تعطل حسابات تطبيق موقع التواصل الاجتماعي "واتساب" عند بعض المستخدمين، حيث تعرض العديد من الحسابات الى توقف كامل وبشكل مفاجئ ، و بعد التواصل مع ادارة شركة واتساب و المتابعة الحثيثة من قبل جهات الاختصاص في الوزارة تبين وجود خلل فني طارئ لدى الشركة حيث تسبب في توقف هذه الحسابات .

و دعت الوزارة المستخدمين الى اعادة تفعيل الحساب وفقا للرقم السابق المستخدم من طرفهم كما دعت الوزارة لاستخدام الرمز الدولي الفلسطيني 00970 كمقدمة لكافة تطبيقات التواصل و الإتصال.

وتهيب الوزارة بكافة المستخدمين انه في حال واجهتكم مشكلة لاستعادة الحساب الخاص بكم التواصل مع مركز الاتصال الوطني 131 .